Questions Fréquentes

Nos articles sont confectionnés à la demande. Comptez 3 à 5 jours ouvrés pour la fabrication, puis 48h pour la livraison en Colissimo (France métropolitaine).

Conformément à la loi, les articles réalisés sur-mesure ou personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication. Pour les articles standards, vous disposez de 14 jours.

Nous vous conseillons de consulter notre Guide des Tailles. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter par chat ou email avec les mesures de votre chien.

Nos modèles en biothane et corde sont 100% imperméables. Pour les modèles en cuir, nous recommandons d'éviter les baignades prolongées et d'essuyer le collier après une pluie.

Toutes nos créations sans exception sont fabriquées à la main dans notre atelier situé à Clermont-Ferrand, en Auvergne.